Mission aziendale

la nostra mission

Offrire servizi con ampia flessibilità e di qualità in regime di outsourcing: attività di customer care, sales, servizi integrati e indagini di mercato.

La vision di MM Contact Service consiste nella capacità di adeguare un modello di business vincente alle esigenze dei propri clienti  facendo leva su una serie di vantaggi esclusivi:

  • perseguire un vantaggio competitivo basato sulla valorizzazione delle risorse umane, sulla qualità del servizio offerto al cliente e sull’utilizzo dell’innovazione tecnologica
  • crescere: sia professionalmente che dimensionalmente , attraverso il rapporto di fiducia stabilito con i clienti e con l’esito alle performance superiori alla media del mercato
  • garantire ed assicurare la motivazione, la responsabilizzazione e la formazione delle risorse umane per fornire ai propri clienti servizi ad alto valore aggiunto

" trasformiamo ogni contatto in un'opportunità di sviluppo "

MMCS è un’azienda orientata al cliente, il nostro motto è: “Quality Contact, Quality Business”

Il nostro metodo di lavoro:

  • Analisi
  • Pianificazione
  • Sviluppo progetto
  • Monitoraggio / report

Il risultato del nostro modo di operare si traduce in:

  • Raggiungimento costante degli obiettivi
  • Completa soddisfazione del cliente